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| 米其林在華培訓中心上海正式開業(yè) |
| 發(fā)布時間：2013/7/27 2:20:18 查看次數：1644 |
2012年4月25日，米其林(中國)投資有限公司培訓中心在上海正式開業(yè)。該培訓中心建筑面積2,000平方米，是米其林在亞洲最大的培訓基地，也是繼北京之后，在華建立的第二個培訓中心。該培訓中心的建成將使米其林能夠為更多員工、經銷商、零售商以及合作伙伴等提供更專業(yè)和多樣化的輪胎和快修等相關業(yè)務培訓。 米其林(中國)投資有限公司總裁夏逸夫先生表示：“米其林始終致力于向中國消費者提供優(yōu)質的產品和服務。米其林培訓中心的建成開業(yè)，將使我們能夠攜手各方合作伙伴，通過實用、高效的培訓項目，提升我們的服務質量，為中國消費者提供更好的服務，并與我們的合作伙伴在共同成長中實現共贏。” 米其林培訓中心的課程匯集了豐富的全球資源，由經驗豐富的培訓師為學員講授并指導實際操作。米其林員工將接受入職培訓和職業(yè)技能相關的在職培訓，而經銷商和零售商等相關人員都將更多地參與輪胎及快修等相關業(yè)務的銷售、服務和實踐操作的培訓課程中。培訓中心與一線品牌廠商合作，配備了目前行業(yè)內領先的操作設備，提供了更多的教學內容，例如四輪定位、拆裝機、平衡機和空調清洗設備等。同時，為了更好地將理論與實踐相結合，培訓中心在800平方米的操作空間里設有卡客車專業(yè)店店面、具有洗車美容服務的米其林專業(yè)輪胎銷售服務中心店面和工程機械輪胎培訓場所，以便開展各種高效靈活的教學方式，增加學員實際操作能力，在每一個工位里都設有攝像設備，方便學員角色模擬演習和教學觀看。 為了不斷提高服務質量，米其林始終注重對員工和銷售渠道人員的培訓。自1998年米其林進入中國伊始，就在北京成立了培訓中心。距今為止，已經為經銷商提供了共計52,000小時的培訓。另據統計，每位米其林員工每年平均接受14天的培訓課程，有2-5個職業(yè)培訓項目。米其林的汽車售后服務網絡的每位專業(yè)技師都接受過超過100小時的專業(yè)培訓。 |
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