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響應(yīng)中央文件 校車服務(wù)下鄉(xiāng) |
發(fā)布時(shí)間:2015/9/26 9:51:07 查看次數(shù):1474 |
近日,中共中央、國(guó)務(wù)院近日印發(fā)了《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》,即2014年中央一號(hào)文件。這是21世紀(jì)以來,國(guó)家連續(xù)11年聚焦“三農(nóng)”。文件中提到“健全城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制”,為高品質(zhì)校車在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展帶來了一股東風(fēng)。 推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車發(fā)展新機(jī)遇 眾所周知,“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)”是造成中國(guó)社會(huì)發(fā)展不平衡的重要因素之一,大量公共資源過于集中在城市,而農(nóng)村地區(qū)發(fā)展相對(duì)滯后,從而產(chǎn)生大量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題。農(nóng)村校車問題在這樣的環(huán)境背景下顯得尤為突出。 隨著農(nóng)村留守兒童的增多和中心學(xué)校的建設(shè),農(nóng)村校車需求逐年提升。由于農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施滯后,以及經(jīng)濟(jì)因素的限制,造成大量非正規(guī)校車上路運(yùn)行,埋下了大量校車安全隱患。發(fā)生在2012年的多起校車事故,引發(fā)全社會(huì)高度關(guān)注,也啟動(dòng)了中國(guó)校車的快速發(fā)展。 在今年的一號(hào)文件中提到“以西部和集中連片特困地區(qū)為重點(diǎn)加快農(nóng)村公路建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和安全管理,推進(jìn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化。”政府已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)當(dāng)前廣大農(nóng)村地區(qū)出行難的困境,將在農(nóng)村地區(qū)逐步建立規(guī)范的道路客運(yùn)體系。 有了好的硬件環(huán)境,還需要更加完善的軟性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對(duì)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)運(yùn)營(yíng)的校車尤為重要。農(nóng)村地區(qū)公交客運(yùn)不發(fā)達(dá),運(yùn)力有限,同時(shí)客車維修網(wǎng)點(diǎn)很少,校車的日常保養(yǎng)比較困難。如果不能進(jìn)行定期的維修保養(yǎng),首先就會(huì)影響校車的運(yùn)行性能,帶來了安全隱患;其次校車日常保養(yǎng)不佳,也會(huì)提升故障率,大幅提升了校車運(yùn)營(yíng)成本。 長(zhǎng)安校車服務(wù)下鄉(xiāng)十八項(xiàng)免費(fèi)校車檢查送到家 很多優(yōu)秀的校車企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來,將校車售后服務(wù)送到家門口。“中國(guó)校車普及者”長(zhǎng)安校車正在進(jìn)行校車服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng),為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車用戶提供“尊享十八項(xiàng)免費(fèi)健康檢查”。從2014年1月開始,該活動(dòng)首先在一些校車運(yùn)營(yíng)大省啟動(dòng),以后還將在全國(guó)逐步展開。 長(zhǎng)安校車在2013年9月發(fā)布中國(guó)首個(gè)校車服務(wù)品牌“愛行天下”,通過校車服務(wù)體系的品牌化建設(shè),取得了顯著的成果。目前長(zhǎng)安校車擁有650家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)售后服務(wù)半徑達(dá)到50公里,提供24小時(shí)客服服務(wù),并建立了72小時(shí)原廠配件綠色通道。 隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車保有量的快速提升,校車保養(yǎng)成為很多校車用戶的難題。前面提到,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)滯后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,專業(yè)的客車維保網(wǎng)點(diǎn)非常有限。目前正值學(xué)生寒假期間,是校車冬季維修保養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)來年的校車的運(yùn)行非常重要。廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車用戶迫切需求專業(yè)、周到的校車保養(yǎng)服務(wù)。 長(zhǎng)安校車作為中國(guó)知名的校車廠家,想客戶之所想,急客戶之所需。長(zhǎng)安校車一次性給用戶提供“尊享十八項(xiàng)安全免費(fèi)檢測(cè)”,對(duì)校車制動(dòng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、駕駛操作等設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)小問題現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維修。比如檢查校車的機(jī)油、冷凍液、潤(rùn)滑油、剎車油消耗量,只要低于安全下線,長(zhǎng)安校車免費(fèi)添加到安全水平。如果現(xiàn)場(chǎng)不能解決,通過售后服務(wù)站對(duì)校車進(jìn)行及時(shí)檢修,百分百保障每一輛長(zhǎng)安校車安全無死角。 通過這一輪的校車服務(wù)下鄉(xiāng),得到廣大用戶高度認(rèn)可。很多長(zhǎng)安校車用戶在服務(wù)驗(yàn)收單上,留下了熱情的話語。“對(duì)長(zhǎng)安校車服務(wù)非常滿意!尤其是售后服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇、周到,真正是為我們用戶著想。”“這次免費(fèi)安全檢查,正是我們急需的,對(duì)今年的校車運(yùn)行我們心里更有底了!”真誠(chéng)的服務(wù),換來了客戶對(duì)長(zhǎng)安校車充分肯定。據(jù)悉,長(zhǎng)安校車還將在今年開展持續(xù)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),將2014年建設(shè)為“長(zhǎng)安校車服務(wù)年”。 城鄉(xiāng)一體化建設(shè)為普及高品質(zhì)校車開路 今年的中央一號(hào)文件明確推出:深化農(nóng)村土地政策改革,構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系。其政策精神就是國(guó)家推進(jìn)“富農(nóng)工程”的決心,縮小城鄉(xiāng)差距,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在農(nóng)村校車領(lǐng)域,就是要逐步轉(zhuǎn)變目前非專業(yè)化的校車運(yùn)行現(xiàn)狀,逐步建立完善、專業(yè)的校車服務(wù)系統(tǒng)。 長(zhǎng)安校車不僅將周到服務(wù)送到家,而且還帶來了更高品質(zhì)的校車產(chǎn)品。2014年初,長(zhǎng)安發(fā)布了2014款長(zhǎng)安神童校車,該車型中最小車長(zhǎng)5.1米,為目前市場(chǎng)最小,座位數(shù)可達(dá)19個(gè),持b照也能駕駛。該車型將在2014年正式上市,是長(zhǎng)安客車為中國(guó)校車市場(chǎng)打造的又一款精品。目前長(zhǎng)安校車正在全國(guó)的縣鄉(xiāng)市場(chǎng)開展專業(yè)校車巡展活動(dòng),將高品質(zhì)的校車產(chǎn)品帶到用戶家門口,零距離感受長(zhǎng)安校車。 由于交通、信息、經(jīng)濟(jì)等方面的限制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的校車用戶要了解校車產(chǎn)品信息存在一定困難。長(zhǎng)安校車將校車巡展帶到縣鄉(xiāng)一級(jí),讓客戶不出遠(yuǎn)門就可以近距離考察校車產(chǎn)品,為廣大農(nóng)村地區(qū)的校車用戶帶來的極大的便利。 加快中小城鎮(zhèn)建設(shè),推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)全面發(fā)展是中央一號(hào)文件的核心精神。長(zhǎng)安校車用實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車事業(yè)發(fā)展,響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,體現(xiàn)了“中國(guó)校車普及者”的應(yīng)有責(zé)任。 |
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